Aviso y Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Coordenada, con domicilio en Av. Leonardo Bravo 401B, Colima, Col., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Datos de acceso: contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos del servicio solicitado: tipo de trabajo, descripción y ubicación aproximada del terreno.
• Contenido de las conversaciones y archivos intercambiados dentro de la Plataforma.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Utilizamos sus datos para:

• Crear y administrar su cuenta y autenticar su acceso.
• Atender solicitudes, cotizar y prestar los servicios contratados.
• Comunicarnos con usted sobre sus proyectos y entregar archivos y planos.
• Notificar internamente nuevas solicitudes y dar seguimiento.
• Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de la Plataforma.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales. Para operar la Plataforma nos apoyamos en proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos y almacenamiento de archivos) que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo medidas de seguridad adecuadas. Podremos compartir datos cuando lo exija una autoridad competente.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al domicilio o teléfono indicados abajo, identificándose y describiendo el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud en los plazos que marca la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta o exista una relación de servicio, y después durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para protegerlos, aunque ningún sistema es completamente invulnerable.

7. Cookies

La Plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para mantener su sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias.

8. Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso; la versión vigente estará siempre disponible en esta página.

9. Contacto

Av. Leonardo Bravo 401B, Colima, Col. · Tel. 312 105 96 13